Контакты

Контакт

Адрес:
Космонавтов 102, ТЦ "Лето"
г. Черкесск
Россия

Дополнительная информация:
  • Адрес: г. Черкесск, Космонавтов 102, ТЦ "Лето"
  • Тел: 8-928-656-4670
  • Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Режим работы:
  • Пн-Пт: 9:00-19:00
  • Сб,Вс: 10:00-18:00

Как проехать


Уважаемые покупатели!

Прежде чем задавать вопросы по поводу работы интернет-магазина посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы. Возможно, там Вы найдете ответ на свой вопрос.

В нашем магазине действует бонусная программа, по которой держатели карт скидок имеют право на определенный размер скидки. Подробней смотрите здесь. Кроме того мы периодически проводим различные акции, участвуя в которых можно также получить ту или иную скидку на товары. Посмотреть полный список актуальных акций можно здесь.
Промокоды мы периодически раздаем в наших социальных сетях за участие в конкурсах, акциях или приурочиваем к различным праздникам.
Да, у нас есть розничный магазин, в который можно прийти, посмотреть, пощупать товары перед покупкой. Вас встретят приветливые менеджеры, все покажут и расскажут. Здесь также можно забрать свой заказ при способе доставки «Самовывоз». Адрес магазина г. Черкесск ул. Косомнавтов 102 ТЦ "Лето" 1 этаж.
Цену на шарик с именем (или любой другой надписью) можно посмотреть в каталоге в соответствующем разделе: . При заказе такого шарика Вам необходимо перейти в соответствующий раздел с нужными шарами (фольгированные звезды, сердца, круги), выбрать понравившийся шар по цвету и форме поставить галочку в поле «Надпись на шаре» и в комментарии к заказу указать необходимую надпись. При этом цена за товар будет пересчитана автоматически.
Если для заказа Вы выбираете шары с рисунками, надписями, то у Вас нет возможности выбрать определенный цвет шаров или определенную надпись. Эти шары идут ассорти. В данном случае при сборке такого заказа мы стараемся положить в заказ все возможные цвета или надписи из имеющихся в наличии. Однако Вы можете указать в комментарии к заказу предпочтительные цвета/надписи. В таком случае при технической возможности мы обязательно пойдем Вам на встречу и постараемся удовлетворить Вашу просьбу. Кроме того, по цветам Вы можете выбрать шары самостоятельно в разделе «Без рисунка».
Заказ необходимо делать заранее, чтобы мы успели его собрать и отправить. По общим правилам заказ собирается в течение трех дней, но, как правило, мы делаем это раньше. Кроме того Вам необходимо уточнить время пересылки Вашего заказа в Ваш город. Эта информация есть на нашем сайте в разделе «Доставка». Если Вы хотите сделать заказ шаров ко дню рождения, необходимо помнить, что на изготовление фигурок из шаров необходимо немало времени. Оптимальным будет 2-3 дня до Вашего праздника.
Нет, мы не отправляем товары наложенным платежом. Во-первых, стоимость пересылки таких заказов увеличивается, т.к. курьерские службы берут дополнительно 3-5% от суммы заказа за такой вид отправления. Во-вторых, даже если бы Вы и заказали товары наложенным платежом, ни на почте России, ни в других транспортных компаниях Вам бы не дали не оплатив заказ вскрыть его и проверить. Какой смысл тогда платить больше? Со своей стороны мы ГАРАНТИРУЕМ 100% честность и порядочность к своим клиентам. За более чем 5-и летнюю работу нашего магазина у нас еще не было ни одного возврата или не довольного клиента! Если же Вам не подошел или не понравился товар, заказанный у нас, для этого есть предусмотренные законом процедуры возврата, которые у нас прописаны в условиях работы.
У нас есть различные способы доставки, о которых подробно написано здесь.
Рассчитать примерную стоимость доставки Вы можете на сайтах транспортных компаний. Ссылки на соответствующие компании можно найти здесь. К примеру, стоимость пересылки в г. Москва 250-350 р. Сумма будет зависеть от габаритов и веса посылки.
Да, мы отправляем заказы не только по России, но и в страны ближнего зарубежья. Список таких стран постоянно меняется, поэтому перед оформлением заказа свяжитесь с нами для консультации.
Рассчитать примерное время доставки Вы можете на сайтах транспортных компаний. Ссылки на соответствующие компании можно найти здесь. К примеру, посылка в г. Москва идет примерно 5-6 дней.
Если нужного Вам товара нет в наличии, Вы можете в карточке товара нажать кнопку «Подписаться» ввести свой адрес эл. Почты. Когда нужный Вам товар придёт к нам на склад, мы проинформируем Вас об этом.
Нет, мы не работаем по заказам. Вы можете купить у нас только то, что есть в нашем каталоге.

Не нашли ответ на интересующий Вас вопрос? Тогда напишите нам, мы обязательно ответим!

Форма обратной связи

Нажимая кнопку "Отправить сообщение" Вы даете согласие на обработку своих Персональных данных. Если вы не согласны на обработку Ваших персональных данных Вы можете задать свой вопрос по телефону 8-928-656-4670 или написать нам на почту SHOP@MANDARINONLINE.RU.

Отправить письмо
(опционально)