Контакт

Космонавтов 102, ТЦ "Лето"
г. Черкесск
Россия

  • Адрес: г. Черкесск, Космонавтов 102, ТЦ "Лето"
  • Тел: 8-928-656-4670
  • Email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Режим работы:
  • Пн-Пт: 9:00-19:00
  • Сб,Вс: 10:00-18:00

Как проехать


Уважаемые покупатели!

Прежде чем задавать вопросы по поводу работы интернет-магазина посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы. Возможно, там Вы найдете ответ на свой вопрос.

В нашем магазине действует бонусная программа, по которой держатели карт скидок имеют право на определенный размер скидки. Подробней смотрите здесь. Кроме того мы периодически проводим различные акции, участвуя в которых можно также получить ту или иную скидку на товары. Посмотреть полный список актуальных акций можно здесь.
Промокоды мы периодически раздаем в наших социальных сетях за участие в конкурсах, акциях или приурочиваем к различным праздникам.
Да, у нас есть розничный магазин, в который можно прийти, посмотреть, пощупать товары перед покупкой. Вас встретят приветливые менеджеры, все покажут и расскажут. Здесь также можно забрать свой заказ при способе доставки «Самовывоз». Адрес магазина г. Черкесск ул. Косомнавтов 102 ТЦ "Лето" 1 этаж.
Цену на шарик с именем (или любой другой надписью) можно посмотреть в каталоге в соответствующем разделе: . При заказе такого шарика Вам необходимо перейти в соответствующий раздел с нужными шарами (фольгированные звезды, сердца, круги), выбрать понравившийся шар по цвету и форме поставить галочку в поле «Надпись на шаре» и в комментарии к заказу указать необходимую надпись. При этом цена за товар будет пересчитана автоматически.
Если для заказа Вы выбираете шары с рисунками, надписями, то у Вас нет возможности выбрать определенный цвет шаров или определенную надпись. Эти шары идут ассорти. В данном случае при сборке такого заказа мы стараемся положить в заказ все возможные цвета или надписи из имеющихся в наличии. Однако Вы можете указать в комментарии к заказу предпочтительные цвета/надписи. В таком случае при технической возможности мы обязательно пойдем Вам на встречу и постараемся удовлетворить Вашу просьбу. Кроме того, по цветам Вы можете выбрать шары самостоятельно в разделе «Без рисунка».
Заказ необходимо делать заранее, чтобы мы успели его собрать и отправить. По общим правилам заказ собирается в течение трех дней, но, как правило, мы делаем это раньше. Кроме того Вам необходимо уточнить время пересылки Вашего заказа в Ваш город. Эта информация есть на нашем сайте в разделе «Доставка». Если Вы хотите сделать заказ шаров ко дню рождения, необходимо помнить, что на изготовление фигурок из шаров необходимо немало времени. Оптимальным будет 2-3 дня до Вашего праздника.
Нет, мы не отправляем товары наложенным платежом. Во-первых, стоимость пересылки таких заказов увеличивается, т.к. курьерские службы берут дополнительно 3-5% от суммы заказа за такой вид отправления. Во-вторых, даже если бы Вы и заказали товары наложенным платежом, ни на почте России, ни в других транспортных компаниях Вам бы не дали не оплатив заказ вскрыть его и проверить. Какой смысл тогда платить больше? Со своей стороны мы ГАРАНТИРУЕМ 100% честность и порядочность к своим клиентам. За более чем 5-и летнюю работу нашего магазина у нас еще не было ни одного возврата или не довольного клиента! Если же Вам не подошел или не понравился товар, заказанный у нас, для этого есть предусмотренные законом процедуры возврата, которые у нас прописаны в условиях работы.
У нас есть различные способы доставки, о которых подробно написано здесь.
Рассчитать примерную стоимость доставки Вы можете на сайтах транспортных компаний. Ссылки на соответствующие компании можно найти здесь. К примеру, стоимость пересылки в г. Москва 250-350 р. Сумма будет зависеть от габаритов и веса посылки.
Да, мы отправляем заказы не только по России, но и в страны ближнего зарубежья. Список таких стран постоянно меняется, поэтому перед оформлением заказа свяжитесь с нами для консультации.
Рассчитать примерное время доставки Вы можете на сайтах транспортных компаний. Ссылки на соответствующие компании можно найти здесь. К примеру, посылка в г. Москва идет примерно 5-6 дней.
Если нужного Вам товара нет в наличии, Вы можете в карточке товара нажать кнопку «Подписаться» ввести свой адрес эл. Почты. Когда нужный Вам товар придёт к нам на склад, мы проинформируем Вас об этом.
Нет, мы не работаем по заказам. Вы можете купить у нас только то, что есть в нашем каталоге.

Не нашли ответ на интересующий Вас вопрос? Тогда напишите нам, мы обязательно ответим!